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Espace Vigilance

Signaler une arnaque ou une situation à risque

Chaque signalement aide à documenter les méthodes des escrocs, pour que d'autres ne tombent pas dans le même piège. Vos informations restent confidentielles.

Anonymevotre identité n'est jamais publiéeRègle ServAfrica
48 hpour l'examen de votre signalement par notre équipeEngagement ServAfrica
0publication automatique : tout est vérifié avantRègle éditoriale
8types de situations, de l'immobilier aux transfertsListe ci-dessous
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Votre signalement

Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires. Envoi confidentiel à l'équipe ServAfrica.

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Pour notre vérification interne : jamais publié avec votre identité.
PDF, JPG, PNG ou WEBP : 3 fichiers au plus, 5 Mo chacun.
Seulement pour vous répondre. Jamais transmise à des tiers.

Vos données sont traitées selon notre politique de confidentialité ; elles ne sont jamais vendues. Les faux signalements ou signalements diffamatoires engagent la responsabilité de leur auteur.

Situations

Ce que vous pouvez nous signaler

Huit familles de situations, en Afrique ou dans la diaspora.

Vigilance

Arnaques immobilières

Terrains non titrés, faux promoteurs, double vente.

Vigilance

Faux investissements

Rendements promis, systèmes pyramidaux, fausses occasions.

Vigilance

Usurpation d'identité

Faux consuls, fausses ambassades, imposteurs.

Vigilance

Faux intermédiaires

Faux notaires, avocats ou conseillers financiers.

Vigilance

Visas et documents

Faux titres de séjour, faux visas, documents falsifiés.

Vigilance

Transferts d'argent

Fonds interceptés, faux opérateurs de transfert.

Vigilance

Pressions financières

Manipulation familiale, chantage, extorsion.

Vigilance

Faux services pour la diaspora

Fausses agences d'emploi, faux services administratifs.

À savoir

  • ServAfrica n'est pas une autorité judiciaire : nous ne pouvons pas engager de procédure.
  • Rien n'est publié automatiquement : chaque signalement est vérifié avant toute diffusion.
  • Les personnes mises en cause bénéficient de la présomption d'innocence ; nous ne publions jamais le nom d'une victime.

Questions fréquentes sur le signalement

Puis-je rester complètement anonyme ?

Oui. Il n'est pas nécessaire de donner votre identité. Si vous laissez une adresse e-mail, elle sert seulement à vous informer du traitement ; elle n'est jamais publiée ni transmise.

Mon signalement sera-t-il publié automatiquement ?

Non. Chaque signalement est examiné, vérifié et reformulé par notre équipe avant toute diffusion, et seulement si vous avez coché la case de partage anonyme.

Dans quel délai mon signalement est-il examiné ?

Sous 48 heures. Si vous avez laissé votre adresse e-mail, nous pouvons vous demander des précisions ou vous informer de la suite.

ServAfrica contacte-t-il la police ou les autorités ?

ServAfrica n'est pas une autorité judiciaire. Avec votre accord explicite, nous pouvons transmettre des informations aux autorités compétentes du pays concerné. En cas d'urgence, contactez-les directement.

Puis-je envoyer des preuves ?

Oui : 3 fichiers au plus (PDF, JPG, PNG ou WEBP), 5 Mo chacun. Ils servent à vérifier la situation et ne sont jamais publiés tels quels.

Que se passe-t-il après mon signalement ?

Trois issues possibles : une alerte anonymisée publiée dans la rubrique Vigilance, un archivage interne pour suivre la méthode, ou un classement avec explication si les faits ne peuvent pas être vérifiés.

Comment reconnaître une fausse urgence familiale ?

Message pressant, numéro inconnu, demande de transfert immédiat, interdiction d'en parler : ce sont les signaux typiques. Raccrochez et rappelez le proche ou un autre membre de la famille sur un numéro connu avant tout envoi.

Un recruteur peut-il demander des frais ?

Non. Une offre d'emploi sérieuse ne demande jamais de frais de dossier, de visa ou de formation payés d'avance. Signalez ce type d'offre.

Comment vérifier une entreprise ?

Demandez son numéro au registre du commerce (RCCM en zone OHADA) et vérifiez-le auprès du greffe ou du guichet unique du pays. Une entreprise sérieuse communique ces informations sans difficulté.

Que faire si j'ai déjà envoyé de l'argent ?

Contactez immédiatement votre banque ou le service de transfert pour tenter de bloquer l'opération, conservez toutes les preuves (messages, reçus) et déposez plainte auprès de la police ou de la gendarmerie.

Où signaler une escroquerie en ligne depuis la France ?

Sur la plateforme officielle Pharos (internet-signalement.gouv.fr) pour les contenus illicites, et auprès de la police ou de la gendarmerie pour déposer plainte. Le site cybermalveillance.gouv.fr aide les victimes.

Comment repérer un faux site administratif ?

Vérifiez l'adresse du site (domaine officiel du gouvernement), méfiez-vous des frais anormaux pour un visa ou un document, et passez toujours par le site officiel indiqué par l'ambassade.

Les placements à rendement garanti existent-ils ?

Aucun placement sérieux ne garantit un rendement élevé sans risque. Une promesse de gain rapide et garanti est un signal d'alerte majeur.

Comment sécuriser un achat de terrain ?

Exigez le titre foncier, faites-le vérifier auprès de l'administration foncière, passez par un notaire et payez par virement traçable, jamais en espèces à un intermédiaire inconnu.

Comment protéger ses comptes en ligne ?

Mot de passe différent pour chaque compte, double authentification activée, jamais de code de vérification communiqué à un tiers, même se présentant comme la banque ou l'opérateur.

Que faire en cas de vol de papiers à l'étranger ?

Déclarez le vol à la police locale, puis contactez votre ambassade ou votre consulat pour obtenir un document de voyage. Gardez des copies numériques de vos papiers.

Comment vérifier une association ou une collecte de dons ?

Demandez son numéro d'enregistrement, ses statuts et ses rapports d'activité. Méfiez-vous des collectes sans information sur l'utilisation des fonds.

Les arnaques aux sentiments existent-elles ?

Oui : une relation nouée en ligne qui aboutit vite à des demandes d'argent est un schéma fréquent. Ne transférez jamais d'argent à une personne jamais rencontrée.

Comment sont calculés les scores ServAfrica ?

Chaque fiche pays affiche un score global sur 100 : moyenne pondérée de dix indicateurs (sécurité, coût de la vie, santé, business, expatriation, internet, retraite, investissement, nomades, famille). La méthode et la date de mise à jour sont publiées sur chaque fiche. Source : méthode ServAfrica, fiches pays.

Les scores ServAfrica sont-ils des notes officielles ?

Non. Ce sont des scores d'orientation établis par ServAfrica pour comparer les destinations. Ils ne remplacent ni les données des organismes officiels ni l'avis d'un professionnel. Une seule valeur par pays et par indicateur est utilisée sur tout le site.