Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
1. Engagement de transparence
Chez ServAfrica, nous accordons une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique clairement quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Contact : contact@servafrica.fr | Formulaire de contact
2. Responsable du traitement
Email : contact@servafrica.fr
Conformité : RGPD / DSGVO / BDSG
3. Données que nous collectons
Newsletter
Email · Envoi de conseils et actualités · Conservation : jusqu’à désinscription
Formulaire de contact
Nom (optionnel), email, message · Réponse et support · Conservation : 12 mois
Achat numérique
Email, nom, adresse de facturation · Livraison et facturation · Conservation : 10 ans (obligation légale DE)
4. Partage et sous-traitants
Nous ne vendons, ne louons ni ne monnayons jamais vos données. Prestataires contractuellement liés au RGPD :
- Hostinger — Hébergement, données dans l’UE
- Google Analytics — Données anonymisées, IP tronquée
- MailPoet / Brevo — Newsletter
- SureCart — E-commerce sécurisé
5. Sécurité des données
- Chiffrement HTTPS (SSL/TLS) sur l’ensemble du site
- Accès restreint aux données, authentification forte
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Mises à jour de sécurité appliquées régulièrement
6. Vos droits (RGPD / DSGVO)
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement à tout moment.
Contact : contact@servafrica.fr (mentionnez « RGPD ») — Réponse sous 30 jours.
Autorité de contrôle : BfDI (Allemagne)
Note de transparence : Cette politique évoluera avec notre plateforme. Notre engagement : rester joignable, transparent et conforme au RGPD/DSGVO.