Politique de gestion des cookies
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
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2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
- Garantir le fonctionnement technique (sécurité, panier, session)
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- Mémoriser vos préférences (langue, consentement, affichage)
- Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions
3. Types de cookies utilisés
| Catégorie | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Techniques / Essentiels | Fonctionnement, sécurité, panier | Session à 1 an | Non (indispensables) |
| Analytiques | Mesure d’audience anonymisée | 14 mois | Oui (après accord) |
| Préférences | Mémorisation de vos choix | 6 à 12 mois | Non (légitime intérêt) |
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4. Cadre juridique applicable
- RGPD / DSGVO (Art. 6 & 7)
- Loi TTDSG (§ 25) — Stockage et accès aux informations sur le terminal
- Directive ePrivacy — Consentement préalable pour les cookies non essentiels
5. Comment gérer ou refuser les cookies ?
Via le bandeau de consentement
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6. Cookies tiers
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7. Vos droits & Contact
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, demander l’accès ou la suppression des données associées à vos cookies, ou vous opposer au traitement.
Note de transparence : ServAfrica étant en phase de construction, cette politique sera affinée au fil de l’intégration de nos outils. Notre engagement : respecter scrupuleusement le consentement, limiter la collecte au strict nécessaire et rester joignable.